ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на использование Сервиса «Крути колеса»

. Бишкек                                                                                                    «10» апреля 2025 года

Настоящий документ, в соответствии со статьями 396, 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Промо Экспресс», и адресован физическим лицам, соответствующим признакам указанным в настоящей Оферте.
Использование Сервиса «Крути колеса» допускается исключительно на условиях настоящей оферты. В случае несогласия с условиями Оферты, лицо обязано незамедлительно прекратить использование сервиса.

1. СТОРОНЫ

1.1.      Сторонами настоящей Оферты являются:
●      Общество с ограниченной ответственностью «Промо Экспресс», зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики по адресу: Кыргызская Республика, город Бишкек, улица Панфилова, дом 89, третий этаж. Регистрационный номер: 161251-3300-ООО, Код ОКПО: 2975475, ИНН: 00509201610131, далее именуемое «Общество» или «Арендодатель»;
●      физическое лицо, гражданин Кыргызской Республики, иностранный гражданин, лицо без гражданства (если применимо), присоединившееся к условиям настоящей Оферты, зарегистрированное в Личном кабинете с использованием веб-сайта или мобильного приложения «Крути колеса», далее именуемое «Клиент» или «Пользователь».
1.2.       Перед заключением настоящего Договора Общество проводит проверку Клиента на соответствие следующим признакам:
●      Если Клиент - совершеннолетнее дееспособное лицо:
⎯       возраст Клиента составляет не менее 18 (восемнадцати) лет;
⎯       в отношении Клиента отсутствуют действующие исполнительные производства;
⎯       отсутствие у Клиента задолженности перед Обществом по ранее заключенным аналогичным договорам;
⎯       отсутствие у Клиента нарушений правил использования СИМ Общества по ранее заключенным аналогичным договорам.
1.3.      Настоящий Договор может содержать иные требования к Клиенту.
1.4.      Общество вправе отказать лицу в заключении настоящего Договора без объяснения причин, в том числе в случае, если по результатам предварительной проверки такое лицо не соответствует установленным требованиям, предусмотренным настоящей Офертой. Указанный отказ не требует составления письменного обоснования.
1.5.      Общество вправе запросить у Клиента дополнительные документы, подтверждающие его платежеспособность, справку с места работы. Клиент уведомлен и дает согласие Обществу на проверку вышеуказанных документов.

2.   ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

2.1.      Сервис «Крути колеса» (далее – «Сервис») — информационно-технологическая платформа, обеспечивающая возможность аренды средств индивидуальной мобильности (далее – «СИМ») на условиях настоящей Оферты. Включает в себя программно-аппаратный комплекс, состоящий из веб-сайта и мобильного приложения, а также иных решений, обеспечивающих управление, учёт и эксплуатацию СИМ. Может использовать технологии IoT и иные технические средства, позволяющие автоматизировать процессы аренды.
2.2.      Веб-сайт (далее – «Сайт») — веб-ресурс, доступный по адресу https://www.kruti.kg , являющийся составным объектом интеллектуальной собственности, включающим программное обеспечение, текстовые и графические материалы, иные объекты авторского права. Предназначен для доступа Пользователя к Сервису.
2.3.      Мобильное приложение «Крути колеса» (далее — «Приложение») — программное обеспечение, разработанное для установки и использования на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), обеспечивающее доступ к функционалу Сервиса. Является объектом интеллектуальной собственности Общества.
2.4.      Личный кабинет — персонализированный раздел Сервиса, совокупность защищенных страниц Сайта и/или Приложения, доступ к которому осуществляется Пользователем после регистрации. Предназначен для контроля состояния арендуемого СИМ и выполнения иных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
2.5.      Личные данные — сведения, добровольно предоставляемые Пользователем при регистрации, и необходимые для использования Сервиса. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные данные, исключая искажения и сокращения.
2.6.      Регистрация в Личном кабинете — процедура создания учётной записи Пользователя на Сайте или в Мобильном приложении.
2.7.      Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, осуществляемое путем регистрации в Сервисе. Акцепт Оферты означает заключение Договора между Обществом и Пользователем.
2.8.      Аренда (Прокат) — временное возмездное предоставление Обществом Пользователю во владение и пользование СИМ на условиях настоящего Договора. Термины «Аренда» и «Прокат» используются в настоящем документе как равнозначные.
2.9.      Безакцептное списание — осуществляемое Обществом списание денежных средств с платёжного средства (банковской карты, электронного кошелька и т.п.), привязанного Пользователем к Сервису, без дополнительного согласия Пользователя, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством. Пользователь выражает согласие на такое списание в момент акцепта Оферты и использования Сервиса.
2.10.   Служба поддержки — структурное подразделение Общества, обеспечивающее взаимодействие с Пользователями в части консультаций, обработки обращений и технической помощи.
2.11.   Пункт выдачи - место, определённое Обществом для передачи Пользователю СИМ во временное пользование.
2.12.   ПДД — Правила дорожного движения Кыргызской Республики в действующей редакции. Ссылки на ПДД в тексте Оферты означают актуальную редакцию нормативного акта на момент совершения соответствующего действия.
2.13.   Средство индивидуальной мобильности (СИМ) — персональное транспортное средство (в том числе электросамокаты, гироскутеры, моноколёса, велосипеды и иные аналогичные устройства), предназначенное для передвижения одного лица. СИМ предоставляется Обществом в аренду на условиях настоящей Оферты.
2.14.   Тарифы — стоимость услуг, а также срок Аренды, отображаемые в Сервисе «Крути колеса» (на Сайте или в Мобильном приложении). Тарифы могут изменяться Обществом в одностороннем порядке, без необходимости дополнительного уведомления Пользователя, при условии предварительного размещения новой редакции Тарифов в Сервисе.

3.     ПРЕДМЕТ И ПРИРОДА ДОГОВОРА

3.1.      В соответствии с предметом настоящего Договора, Пользователь регистрируется в Личном кабинете на Сайте либо в Приложении Общества, принимает условия настоящей Оферты, с целью аренды СИМ, после чего Общество предоставляет право на использование Сервиса «Крути колеса», а также на временное владение и пользование СИМ, в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.      Общество, в рамках настоящего Договора, обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Сервиса, а также осуществлять консультационное, сервисное, информационное и иное сопровождение Пользователя в порядке, установленном Договором.
3.3.      Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым посредством акцепта Пользователем условий настоящей Оферты, и обладает смешанным характером, сочетая в себе элементы договора аренды, договора оказания услуг и договора на информационно-технологическое сопровождение. Настоящий Договор не является публичным, и Общество оставляет за собой право отказать в его заключении любому лицу без объяснения причин.
3.4.      Настоящий Договор носит комплексный характер и регулирует отношения, возникающие между Сторонами в связи с предоставлением Пользователю доступа к Сервису «Крути колеса», возможностью временного пользования СИМ, а также получением сопутствующих сервисных, консультационных и информационно-технологических услуг, и, с учётом смешанного характера настоящего Договора, положения главы Гражданского кодекса Кыргызской Республики о договоре проката к отношениям Сторон не применяются.
3.5.      Действие настоящего Договора распространяется на все виды СИМ, арендованного Клиентом через Личный кабинет путем использования Сайта либо Приложения «Крути колеса».

4.     УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1.      Акцепт Оферты совершается Пользователем в электронной форме в порядке, установленном настоящим разделом Оферты, и влечет заключение Договора между Пользователем и Обществом.
4.2.      Договор заключается путем присоединения Пользователя к установленным Договором условиям в целом, без каких-либо условий и оговорок.
4.3.      Акцепт настоящей Оферты означает, что Пользователь:
●      полностью ознакомился со всеми положениями настоящей Оферты, в том числе с приложениями к нему;
●      дает свое безоговорочное согласие с положениями и условиями настоящей Оферты и принимает на себя беспрекословное согласие следовать им;
●      гарантирует достоверность, актуальность и полноту предоставляемой информации.
4.4.      Акцепт настоящей Оферты осуществляется Пользователем путем выполнения им следующей совокупности действий:
⎯       заполнение Пользователем полей с предоставлением информации, необходимой для регистрации Пользователя на Сайте и/или в Приложении согласно функционалу Сервиса;
⎯       подписание Клиентом Оферты путем использования простой электронной подписи. В качестве простой электронной подписи Клиента используется одноразовый код подтверждения, сгенерированный Обществом и отправленный на номер мобильного телефона или электронную почту (смс-сообщением, сообщением в мессенджеры или на электронную почту), указанные Клиентом при регистрации. Простая электронная подпись/код является аналогом собственноручной подписи Клиента. Использование Клиентом простой электронной подписи порождает такие же юридические последствия, как при проставлении собственноручной подписи согласно законодательству Кыргызской Республики. Договор, подписанный простой электронной подписью, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Клиента;
⎯       регистрация Пользователя на Сайте и/или в Приложении, путем нажатия соответствующей кнопки (кнопка «зарегистрироваться», «ок» или кнопка с любым иным текстовым обозначением, функционально обеспечивающая регистрацию Пользователя);
4.5.      Совершение указанных выше действий Пользователем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, порождающее заключение Договора, а также гарантирует:
●      полное ознакомление с положениями настоящей Оферты и Договора, правил использования СИМ, а также свое безоговорочное согласие с ними;
●      достоверность, актуальность и полноту предоставляемой информации;
●      отсутствие у Пользователя противопоказаний к управлению СИМ, включая ограничений по состоянию здоровья, возрасту, физическим или психическим особенностям;
●      проявление повышенной осмотрительности и внимательности при использовании СИМ;
●      наличие у Пользователя необходимых навыков и знаний ПДД для безопасного использования СИМ, включая управление устройствами аналогичного типа в условиях городской среды;
●      использование Сервиса исключительно лично Пользователем, в соответствии с условиями настоящей Оферты и Договора, и без нарушения законодательства;
●      осознание Пользователем рисков, связанных с использованием СИМ, включая возможность получения травм, повреждений имущества, а также понимание своей личной ответственности за последствия такого использования;
●      согласие с тем, что фотографии, показания геолокации, видеозаписи и иные технические данные, полученные Обществом в ходе эксплуатации Сервиса, могут использоваться в качестве доказательств в случае возникновения спора;
●      согласие Пользователя на получение уведомлений и сообщений, направляемых Обществом в рамках исполнения Договора, включая сервисные и информационные сообщения, посредством электронной почты, мобильного приложения, SMS и мессенджеров.
4.6.      В целях использования полного функционала Сервиса «Крути колеса», включая аренду СИМ, Пользователь в разделе «Оплата» выбирает способ оплаты и указывает данные своей банковской карты.
4.7.      Посредством акцепта настоящей Оферты Пользователь подтверждает, что любые действия, осуществляемые на Сайте и/или в Приложении под его учетной записью, совершены лично Пользователем и являются его надлежащим, действительным и точным волеизъявлением. Все риски, связанные с несанкционированным использованием учетной записи или мобильного устройства Пользователя, лежат на Пользователе.

5.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1.      Общество обязано:
5.1.1.     обеспечить Пользователю доступ к Сервису «Крути колеса» и возможность его использования в пределах и на условиях, установленных настоящим Договором, за исключением случаев временного ограничения доступа, предусмотренных Договором, законодательством либо по техническим причинам;
5.1.2.     обеспечить Пользователю, посредством функционала Сервиса, доступ к информации об условиях аренды, тарифах, а также к иной информации, необходимой для исполнения настоящего Договора;
5.1.3.     предоставлять Пользователю СИМ во временное владение и пользование в технически исправном состоянии, с учетом предельных скоростных параметров, определённых законодательством и условиями настоящего Договора (включая установленные Зоны ограничения скорости);
5.1.4.     нести расходы, связанные с техническим обслуживанием и содержанием СИМ,в связи с их нормальной эксплуатацией, за исключением тех случаев, когда иное прямо предусмотрено условиями настоящего Договора или вызвано действиями/бездействием Пользователя;
5.1.5.     в случае фиксации факта причинения вреда СИМ, провести проверку с обязательным участием технической службы Общества. По результатам осмотра при выявлении повреждений Пользователь уведомляется о нарушении и возможном применении штрафа. При наличии оснований, Общество производит безакцептное списание суммы штрафа, предусмотренного Приложением №1 настоящего Договора;
5.2.      Общество вправе:
5.2.1.     осуществлять проверку достоверности сведений, в том числе, но не ограничиваясь, персональных данных, предоставленных Пользователем при регистрации на Сайте и/или в Приложении;
5.2.2.     приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису «Крути колеса» (включая блокировку учетной записи) при наличии оснований, предусмотренных настоящим Договором, включая случаи задолженности, нарушения условий, попытки совершения мошеннических либо иных неправомерных действий, а также при наличии оснований для расторжения Договора в одностороннем порядке;
5.2.3.     обрабатывать и передавать третьим лицам персональные данные Пользователя, полученные при регистрации и в ходе исполнения Договора, в целях:
⎯       исполнения Договора;
⎯       направления уведомлений, сообщений и рекламных материалов;
⎯       обеспечения доступа к Сервису «Крути колеса»;
⎯       защиты прав и законных интересов Общества и третьих лиц;
5.2.4.     осуществлять проверку наличия задолженности Пользователя по настоящему и иным договорам, заключённым с Обществом;
5.2.5.     осуществлять контроль технического состояния СИМ, мониторинг его местоположения, а также соблюдение Пользователем условий эксплуатации и сохранности СИМ;
5.2.6.     отказать в выдаче СИМ, в случаях предусмотренных настоящим Договором;
5.2.7.     отказать в заключении Договора в случае предоставления Пользователем заведомо недостоверных или неполных сведений, либо при наличии оснований, препятствующих заключению Договора;
5.2.8.     приостанавливать или прекращать исполнение Договора, включая односторонний отказ, при наличии задолженности или иных нарушений со стороны Пользователя до устранения таковых в полном объеме;
5.2.9.     в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора (включая тарифы, порядок аренды и иные существенные положения), путем размещения новой редакции на Сайте и/или в Приложении;
5.2.10.  при удалении СИМ за пределы Зоны поездок на расстояние более 1 (одного) километра, либо при наличии иных оснований подозревать неправомерное завладение СИМ, — ограничить его движение, обратиться в уполномоченные органы и применить иные меры, предусмотренные законодательством Кыргызской Республики;
5.2.11.  в случае наличия у Общества достаточных оснований полагать о возможности совершения мошеннических действий, либо при выявления признаков мошенничества, недобросовестных действий или иных нарушений условий настоящего Договора со стороны Пользователя — в одностороннем порядке прекратить исполнение обязательств по Договору, прекратить доступ Пользователя к Сервису «Крути колеса», ограничить или завершить аренду СИМ в принудительном порядке, заблокировать движение СИМ, уведомив Пользователя любым доступным способом;
5.2.12.  перевести СИМ в режим энергосбережения при снижении заряда аккумулятора до критического уровня;
5.2.13.  запросить у Пользователя дополнительные документы, удостоверяющие личность, при возникновении сомнений в достоверности предоставленных данных. В случае непредоставления запрошенной информации в течение 3 (трех) суток, Общество вправе приостановить или в одностороннем порядке прекратить исполнение обязательств по Договору;
5.2.14.  вести запись телефонных разговоров. С целью улучшения качества обслуживания и разрешения претензий, записи хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента прекращения отношений с Пользователем;
5.2.15.  ограничить максимальную скорость передвижения СИМ при его нахождении в Зоне ограничения скоростного режима;
5.2.16.  в любое время, без уведомления Пользователя, обновлять Сервис «Крути колеса», изменять его функциональность, а также отказать в исполнении Договора Пользователям, использующим устаревшие или небезопасные версии приложения;
5.2.17.  отправлять информационные сообщения используя Сервис «Крути колеса».
5.3.      Пользователь вправе:
5.3.1.     пользоваться Сервисом «Крути колеса», а также СИМ, на условиях, определённых настоящим Договором, в пределах предоставленных технических возможностей, а также в порядке, не нарушающем требований законодательства Кыргызской Республики и настоящего Договора;
5.3.2.     обращаться в службу поддержки Общества по вопросам, связанным с использованием СИМ, Сервиса «Крути колеса», либо исполнением настоящего Договора;
5.3.3.     прекратить использование Сервиса «Крути колеса» и отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.4.      Пользователь обязан:
5.4.1.     своевременно и в полном объеме производить оплату за пользование СИМ, а также иные платежи, предусмотренные настоящим Договором, включая оплату штрафов и иных компенсаций, в случае повреждения или утраты СИМ;
5.4.2.     перед началом использования СИМ осматривать его на предмет внешних повреждений, технических неисправностей и иных дефектов, влияющих на безопасную эксплуатацию;
5.4.3.     в случае выявления недостатков — незамедлительно уведомить Общество и отметить выявленные недостатки в Акте приема-передачи. В случае если Пользователь до начала использования СИМ не уведомил Общество о существующих повреждениях или дефектах, то такие повреждения и дефекты считаются возникшими по вине Пользователя;
5.4.4.     принимать СИМ в аренду и завершать аренду строго в соответствии с процедурой, установленной Договором;
5.4.5.     использовать СИМ лично, по его прямому назначению, не передавая третьим лицам;
5.4.6.     соблюдать Правила дорожного движения Кыргызской Республики;
5.4.7.     обеспечивать сохранность СИМ в течение всего периода аренды, включая поддержание его технического состояния, целостности и чистоты, а также хранить СИМ в безопасном месте, исключающем доступ третьих лиц, воздействие неблагоприятных факторов и иные риски, способные привести к его повреждению, утрате или неправомерному использованию.
5.4.8.     соблюдать правила получения, эксплуатации и возврата СИМ, установленные настоящим Договором;
5.4.9.     воздерживаться от действий, способных нанести ущерб СИМ или нарушить условия его эксплуатации, включая, но не ограничиваясь:
●    использованием СИМ вне предназначенных поверхностей;
●    выполнением трюков, прыжков и езде по лестницам;
●    перевозкой грузов, пассажиров или животных;
●    блокировкой СИМ неразрешёнными способами;
●    внесением изменений в конструкцию СИМ или его программное обеспечение;
●    превышением допустимой массы Пользователя (150 (сто пятьдесят) килограмм);
5.4.10.  незамедлительно, любым доступным способом, уведомить Общество, а также прекратить использование СИМ, в случае любых повреждений СИМ или признаков его неисправности, дорожно-транспортных происшествий с участием СИМ, технической неисправности СИМ, нарушения функционирования Сервиса, а также иных ситуациях делающих невозможным нормальное использование Сервиса и СИМ;
5.4.11.  обеспечивать конфиденциальность своей учётной записи и данных для входа в Сервис, принимать необходимые меры для защиты учетной записи, не передавать данные о учетной записи третьим лицам, а также незамедлительно уведомлять Общество при подозрении на несанкционированный доступ или при обнаружении такого использования;
5.4.12.  следить за обновлениями и актуальной информацией на официальном Сайте, Приложении и в каналах связи Общества;
5.4.13.  не использовать СИМ в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, а также в болезненном или утомленном состоянии, снижающем внимательность и реакцию;
5.4.14.  не использовать СИМ в условиях ограниченной видимости, в тёмное время суток без работающих световых элементов, при неблагоприятных погодных условиях (снег, сильный дождь, гололёд, ветер порывами более 10 м/с), и иных условиях создающих угрозу безопасности движения;
5.4.15.  не использовать СИМ для целей, нарушающих действующее законодательство Кыргызской Республики, а также нормы общественной морали и нравственности, включая участие в митингах, шествиях, акциях, преследующих противоправные цели;
5.4.16.  обеспечить актуальность персональных и платежных данных, указанных в учетной записи, своевременно вносить изменения при смене номера телефона, банковской карты, документа, удостоверяющего личность, и иных значимых данных, изменение которых может повлиять на исполнение Договора;
5.4.17.  не использовать чужие банковские карты для оплаты Аренды;
5.4.18.  не допускать причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения. В случае причинения вреда с использованием СИМ, Пользователь привлекается к ответственности в порядке, предусмотренном действующим законодательством Кыргызской Республики;
5.4.19.  в случае получения уведомлений от Общества (в том числе посредством Мобильного приложения, Сайта, электронной почты, СМС или мессенджеров), касающихся технического обслуживания, изменений условий использования Сервиса, планируемых ограничений, предупреждений об ошибках, выявленных нарушений, а также любых иных указаний и информационных сообщений, Пользователь обязуется:
●      своевременно принять соответствующие меры по обеспечению исполнения содержащихся в них требований;
●      неукоснительно следовать указаниям Общества, направленным на обеспечение безопасности, сохранность СИМ, стабильную работу Сервиса и соблюдение условий настоящего Договора;
●      воздерживаться от использования СИМ и/или Сервиса в случае прямого запрета или временного ограничения, установленного Обществом.

6.     ПЛАТЕЖИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

1.1.      Платежи осуществляются в порядке и на условиях, определенных действующим законодательством Кыргызской Республики и правилами соответствующих платежных систем. Осуществление безналичных платежей по Договору, включая арендной платы, штрафов и иных предусмотренных Договором платежей, производится посредством безакцептного списания денежных средств с банковской карты Пользователя.
1.2.      При Акцепте настоящей Оферты Пользователь выражает свое безоговорочное согласие на отправление Обществом поручений, запросов, требований банку Пользователя, а также на безакцептное списание денежных средств по платежам, предусмотренным настоящим Договором, включая арендную плату, штрафы, неустойки и иные платежи.
1.3.      Пользователь оплачивает аренду СИМ в размере, установленном на момент аренды, согласно Тарифам, размещенным на Сайте и/или в Мобильном приложении.
1.4.      Оплата аренды осуществляется непосредственно до передачи СИМ Пользователю или в течение аренды в случае её продления, путем списания денежных средств с банковской карты Пользователя, привязанной к Сервису, либо иным способом, предусмотренным функционалом Сервиса, после нажатия кнопки «Оплатить».
1.5.      Оплата штрафов, стоимости ремонта и иных платежей осуществляется путем списания денежных средств с банковской карты Пользователя, привязанной к Сервису, либо иным способом, предусмотренным функционалом Сервиса, после отправки уведомления о таком списании Пользователю, любым доступным способом.
1.6.       До начала аренды СИМ, Пользователь обязан обеспечить наличие достаточного количества денежных средств на своей банковской карте, привязанной к Сервису, для списания стоимости аренды в полном объеме.
1.7.      В случае, если на момент, предшествующий передаче СИМ, авторизация банковской карты Пользователя невозможна либо сумма, необходимая для списания, заблокирована, отсутствует или недоступна по иным причинам, Общество вправе:
●    в одностороннем порядке отказать в передаче СИМ и/или подписании акта приема-передачи;
●    взыскать с Пользователя неустойку в размере 1 000 (одной тысячи) сом, если действия/бездействие Пользователя привели к необоснованным операционным расходам Общества;
●    при систематическом (более 2 раз) нарушении условий доступности средств на банковской карте — заблокировать доступ к Сервису до устранения нарушений.
1.8.      Пользователь вправе указать несколько личных банковских карт, одна из которых является активной, а остальные – пассивными.
1.9.      В случае недостаточности средств на активной карте, Общество вправе списывать денежные средства для продления аренды СИМ, оплаты штрафов, возмещения стоимости ремонта и оплаты иных предусмотренных Договором платежей, с любой из пассивных карт в одностороннем порядке.
1.10.   Пользователь вправе направить запрос на удаление данных личной банковской карты (либо нескольких карт) привязанных к Сервису, при этом Общество обязано удалить такие банковские карты только в случае отсутствия задолженности и штрафов у Пользователя, а также только после возврата СИМ.
1.11.   При привязке к Сервису нескольких банковских карт, Пользователь вправе выбрать банковскую карту, с которой в приоритетном порядке будут осуществляться платежи.
1.12.   При отсутствии на всех привязанных картах Пользователя средств, достаточных для оплаты продления аренды СИМ, Общество любым удобным способом связывается с Пользователем для уточнения необходимости продления аренды СИМ. Если аренда продлевается, Пользователю необходимо в течение 24 часов с момента окончания срока аренды обеспечить наличие на активной карте суммы для оплаты продления аренды, которая спишется автоматически.
1.13.   Стоимость аренды СИМ определяется в соответствии с актуальным Тарифом, размещённым в Сервисе, и может различаться в зависимости от вида СИМ, его характеристик, региона использования и иных факторов, определяемых Обществом по своему усмотрению.
1.14.   Пользователь предоставляет согласие на списание предусмотренных Договором платежей, штрафов, стоимости ремонта с привязанных к Сервису банковских карт. Оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, возмещение стоимости ремонта, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в безакцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковских карт Пользователя.
1.15.   В случае просрочки возврата СИМ по окончании оплаченного периода аренды, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором, с Пользователя взимаются штрафы и иные платежи в размере, определённом Приложением №1 к настоящей Оферте.
1.16.   Все расходы по техническому обслуживанию СИМ, связанные с его естественным износом, несёт Общество. Под естественным износом понимается ухудшение состояния СИМ, происходящее в результате нормальной эксплуатации, включая, но не ограничиваясь: износ шин, тормозных колодок, цепи, усталость материалов и т.п.
1.17.   В случае досрочного возврата СИМ по инициативе Пользователя, Общество по собственному усмотрению вправе произвести перерасчет арендной платы за фактически использованный срок аренды при условии возврата СИМ в технически исправном состоянии, без внешних и скрытых повреждений, с полным комплектом принадлежностей. При этом перерасчет производится исходя из ставки 430 (четыреста тридцать) сом за каждый день фактического использования, начиная с даты передачи СИМ Пользователю и по дату возврата включительно., за вычетом всех применимых платежей, предусмотренных настоящим Договором.

7.     ПЕРЕДАЧА СИМ

7.1.      Передача СИМ осуществляется в пунктах выдачи, перечень и режим работы которых указывается на Сайте и/или в Мобильном приложении.
7.2.      Передача СИМ фиксируется Актом приема-передачи в котором указываются:
●    модель СИМ и его идентификационный номер;
●    дата, время и место передачи;
●    паспортные данные Пользователя;
●    стоимость СИМ;
●    состояние СИМ и перечень зафиксированных повреждений (при наличии).
7.3.      Пользователь обязан до подписания Акта приема-передачи лично осмотреть СИМ, проверить его техническое состояние и комплектность. Все выявленные недостатки, внешние повреждения или иные замечания фиксируются в Акте. Отсутствие таких отметок означает, что СИМ передан Пользователю в надлежащем состоянии, без каких-либо недостатков, полностью исправен и соответствует условиям настоящего Договора.
7.4.      Подписывая Акт приема-передачи Пользователь подтверждает отсутствие претензий к техническому состоянию и внешнему виду СИМ, за исключением зафиксированных в Акте; достоверность и соответствие предоставленных персональных данных; и соглашается с тем, что после подписания акта-передачи имущества, он становится материально-ответственным лицом и несет ответственность в соответствии с настоящим Договором.
7.5.      Общество до передачи СИМ проверяет факт оплаты аренды СИМ Пользователем в полном объеме,  ознакомляет Пользователя с основными правилами эксплуатации, размещенными на Сайте и/или в Приложении. Подписывая Акт приема-передачи, Пользователь подтверждает, что получил соответствующие инструкции и обязуется их соблюдать.
7.6.      В момент передачи СИМ Общество производит фотографирование Пользователя с документом, удостоверяющим личность (на развороте с фотографией), а также вправе запросить видеоподтверждение личности. Указанная информация используется исключительно для целей исполнения настоящего Договора и не подлежит передаче третьим лицам без соответствующего правового основания.
7.7.      В случае отказа Пользователя от фотосъемки, он является отказавшимся от исполнения настоящего Договора, при этом данное обстоятельство не считается дискриминацией потребителя.
7.8.      В случае расхождения данных, указанных Пользователем при регистрации, с данными, содержащимися в документе, удостоверяющем личность, передача СИМ возможна только после внесения актуальных данных в Личный кабинет. Лицом, с которым заключается настоящий Договор, считается лицо, данные которого указаны в Акте приема-передачи.
7.9.      СИМ не подлежит передаче, в случае:
●    Пользователь не оплатил в полном объеме аренду СИМ;
●    Пользователь отказался от получения СИМ до подписания Акта приема-передачи;
●    Пользователь отказался от предоставления персональных данных, фотографирования, либо удалил Личный кабинет в Сервисе;
●    Общество посчитало, что Пользователь не соответствует признакам Клиента, установленным настоящим Договором;
●    Общество имеет основания полагать, что Пользователь не обладает необходимыми знаниями и навыками, включая знание Правил дорожного движения, достаточными для безопасного управления СИМ и аналогичными устройствами в условиях городской среды;
●    обнаружено, что Пользователь находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, либо имеются внешние признаки такого состояния;
●    Общество по иным причинам приняло решение об отказе в передаче СИМ без объяснения мотивов.
Отказ в передаче СИМ по любому из вышеуказанных оснований не является нарушением условий настоящего Договора со стороны Общества, поскольку направлен исключительно на обеспечение общественной безопасности, предотвращение причинения вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, а также соблюдение надлежащих стандартов пользования СИМ.

8.     ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ И ВОЗВРАТ СИМ

8.1.      Пользователь обязан соблюдать порядок, условия, ограничения использования и хранения СИМ установленные настоящим Договором и размещенные в Сервисе, а также ознакомиться с техническими характеристиками СИМ. В случае, если Пользователь по каким-либо причинам не нашел указанную информацию, он обязан в течение суток с момента регистрации в Сервисе запросить такую информацию у Общества. В противном случае он считается ознакомленным с ней.
8.2.      Общие условия эксплуатации. Пользователь обязан:
●    соблюдать требования, установленные настоящим Договором, а также инструкции, рекомендации Общества по эксплуатации СИМ и правила безопасного использования СИМ;
●    использовать СИМ исключительно лично и только для передвижения по территории, разрешенной правилами дорожного движения;
●    обеспечивать сохранность СИМ и хранить его в безопасном месте, исключающем доступ третьих лиц, воздействие неблагоприятных факторов и иные риски, способные привести к его повреждению, утрате или неправомерному использованию
●    регулярно проверять техническое состояние СИМ (включая, но не ограничиваясь, тормозной системой, состоянием шин, рулевым управлением, освещением);
●    при первых признаках неисправности, сбоя в работе механизмов или подозрениях на их возможный выход из строя — немедленно прекратить эксплуатацию СИМ, зафиксировать проблему и уведомить Общество через Личный кабинет или любым иным доступным способом, позволяющим идентифицировать отправителя и подтвердить факт отправки.
8.3.      Безопасность и ограничения. Пользователь обязан:
●    не использовать СИМ в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, а также под действием медицинских препаратов, влияющих на координацию движений или реакцию;
●    не использовать СИМ в условиях, создающих угрозу жизни, здоровью либо имуществу третьих лиц (в том числе при сильных осадках, обледенении, в зоне массового скопления людей и т.п.);
●    пересекать проезжую часть по надземным, подземным и иным переходам, спускаясь с СИМ;
●    не нарушать правила дорожного движения, санитарные, экологические и иные нормы, регулирующие поведение в общественных местах.
8.4.      Пользователь обязуется бережно использовать имущество Общества, а также принимать меры по предотвращению ущерба имуществу Общества. В связи с этим, Пользователю воспрещается ряд следующих действий:
●    Пользователю воспрещается использовать СИМ на неровных поверхностях, вне тротуаров и дорожек с твердым покрытием, переезжать через любые ямы, выбоины, горки, иные неровности, отличающиеся от основного полотна более чем на 3 см, равно как и имеющие острые края, либо иные особенности дорожного полотна, создающие дополнительную нагрузку для колес СИМ, лужи глубиной более 1 см вне зависимости от возможности внешнего определения глубины;
●    Пользователю запрещается использовать СИМ для езды по бездорожью, пересеченной местности;
●    Пользователю запрещается выполнять акробатические трюки, совершать прыжки, наезды на препятствия, бордюры, ступени; использовать СИМ в соревнованиях; дрифтовать; приводить в движение электродвигатель, нажимая курок газа при отсутствии движения СИМ;
●    Пользователю воспрещается допускать полный разряд аккумулятора СИМ;
●    Пользователю запрещается использовать СИМ для транспортировки, буксировки грузов; передвигаться на СИМ более чем одному человеку, а также перевозить детей и животных; перемещаться на СИМ при превышении суммарного веса (с одеждой, сумкой, рюкзаком и т.д.) свыше 150 (сто пятьдесят) килограмм;
●    Пользователю запрещается снимать наклейки, идентификационные номера, штрих коды, равно как и наносить надписи, наклеивать наклейки, наносить пометки, повреждать лакокрасочное покрытие СИМ, пачкать его (за исключением нормального загрязнения);
●    Пользователю воспрещается использовать технологии или предпринимать действия, которые могут нанести вред Сервису, СИМ, иному имуществу Общества;
●    Пользователю воспрещается вносить любые изменения в Сервис, а также в СИМ или его отдельные части, изменять какие-либо характеристики, производить улучшения или ухудшения СИМ;
8.5.      Если в течение аренды СИМ выходит из строя по независящим от Пользователя причинам или причинам, которые Пользователь не мог предусмотреть, Пользователь незамедлительно сообщает об этом Обществу. Общество в течение 48 часов согласовывает с Пользователем дату, время и место замены СИМ. Замена подразумевает прием ранее предоставленного СИМ и передачу другого. Данная процедура оформляется актом замены
8.6.      В срок до 13-00 часов дня, следующего за днем окончания аренды, Пользователь обязан вернуть СИМ Обществу. Для этого Пользователь согласовывает дату, время и место передачи СИМ не менее чем за 24 часа до фактического возврата СИМ. Возврат Имущества осуществляется только в часы работы пункта выдачи Общества.
8.7.      В случае возврата Пользователем СИМ после 13-00 часов дня, следующего за днем окончания аренды, стоимость использования СИМ, подлежащая оплате Пользователем, составляет 430 (четыреста тридцать) сом в сутки, начиная с дня, следующего за днем окончания аренды.
8.8.      Пользователь обязан возвратить СИМ в чистом виде, т. к. это необходимо для оценки наличия видимых повреждений. В ином случае Пользователь понимает, что сознательно затрудняет приемку СИМ и соглашается, что в Акте возврата могут отсутствовать видимые повреждения СИМ, которые в дальнейшем будут обнаружены Обществом.
8.9.      Пользователь обязан возвратить СИМ лично либо с помощью третьих лиц, имеющих нотариально заверенную доверенность. При этом, при наличии у Пользователя уважительных причин, Обществом в индивидуальном порядке может быть рассмотрена возможность возврата СИМ с помощью третьего лица, указанного Пользователем в переписке. В этом случае представитель Общества производит осмотр СИМ с применением фотофиксации, составляет односторонний Акт возврата, в котором указанное Пользователем третье лицо обязано поставить подпись, подтверждающую факт ознакомления с Актом. Общество направляет копию Акта на электронный адрес Пользователя.
8.10.   Для выявления скрытых повреждений и определения причин их возникновения (а в отдельных случаях - также для определения стоимости устранения повреждений) Общество своими силами проводит техническую экспертизу СИМ. Результаты экспертизы сообщаются Пользователю в течение 30 (тридцати) календарных дней после возврата СИМ. Стороны подтверждают, что заключение экспертизы Общества, которой установлена вина Пользователя, является достаточным основанием для удержания штрафов и стоимости ремонта. При отсутствии вины штрафы и стоимость ремонта не удерживаются.
8.11.   В случае возникновения повреждений СИМ Пользователь обязуется передать СИМ Обществу для проведения ремонтных работ. По факту выполненного ремонта составляется Акт выполненных работ. Ремонт может быть осуществлен также после замены или возврата СИМ. В этом случае Акт выполненных работ не составляется. Пользователю направляется заключение, в котором содержится информация о выявленных повреждениях, а также характере их возникновения.
8.12.   Общество вправе самостоятельно определять факт наличия необходимости замены деталей СИМ или факт отсутствия необходимости такой замены (что не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению стоимости ремонта поврежденного СИМ), а также определять место и время ремонта и технического обслуживания Имущества. Если в соответствии с заключением будет выявлена вина Пользователя или третьих лиц в повреждении СИМ – Общество вправе обязать Пользователя уплатить стоимость ремонта в порядке и размерах, соответствующих приложениям к Договору.
8.13.   Если Пользователь оставил СИМ на территории в пределах здания, в котором расположен пункт выдачи СИМ либо возле этого здания, и при этом уклонился от проведения процедуры возврата и не подписал Акт возврата СИМ, такой Акт составляется Обществом в одностороннем порядке с применением фотофиксации и направляется Пользователю по электронной почте. Если Пользователь передал СИМ, но отказался от подписания Акта возврата, такой Акт составляется Обществом в одностороннем порядке с применением фотофиксации и направляется Пользователю по электронной почте.
8.14.   Общество вправе при наличии у Пользователя просроченной задолженности по оплате платежей, предусмотренных настоящим Договором, без какого-либо предупреждения изъять имущество у Пользователя, а также принять меры для прекращения пользования СИМ. По данному факту составляется односторонний акт возврата с применением фотофиксации и направляется на электронную почту Пользователя, указанную в личном кабинете.
8.15.   Заключая настоящий Договор Пользователь обязуется соблюдать основные правила эксплуатации и меры предосторожности использования литий-ионных аккумуляторов, и принимает на себя все риски, связанные с ущербом, вызванным несоблюдением таких правил.
8.16.   Общество вправе досрочно расторгнуть Договор и потребовать немедленного возврата СИМ в случаях:
●    нарушения условий настоящего Договора, или порядка, условий, ограничений использования и хранения СИМ;
●    возникновения риска повреждения, гибели или утраты СИМ;
●    установления факта несанкционированной передачи СИМ третьим лицам;
●    неоднократного (два и более раза) нарушения правил дорожного движения;
●    нарушение общественного порядка в процессе использования СИМ;
●    наличие признаков технической неисправности СИМ, о которой Пользователь не уведомил Общество;
●    отсутствие у Пользователя базовых навыков управления средствами индивидуальной мобильности и/или знаний правил дорожного движения, необходимых для безопасной эксплуатации СИМ в условиях городской среды.
8.17.   В случае нарушения условий эксплуатации СИМ:
●    Общество вправе без предупреждения заблокировать доступ Пользователя к Сервису и СИМ;
●    Общество вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с направлением уведомления любым способом, предусмотренным Договором;
●    Общество вправе удержать с Пользователя стоимость ремонта, восстановления, эвакуации СИМ, а также иные расходы, вызванные нарушением условий эксплуатации;
●    Общество вправе отказать Пользователю в последующей регистрации.

9.     ОТВЕСТВЕННОСТЬ

9.1.      Пользователь несет имущественную ответственность за любые повреждения СИМ, возникшие в период его аренды, независимо от причины (включая действия третьих лиц), и обязуется возместить стоимость ремонта.
9.2.      Стоимость ремонта определяется по Приложению № 1 к Договору. В случае повреждения СИМ, в отношении которого в Приложении № 1 к настоящему Договору не установлена стоимость ремонта, сумма возмещения определяется по результатам экспертизы в зависимости от стоимости устранения выявленного повреждения.
9.3.       При утере СИМ (включая случаи противоправных действий третьих лиц), Пользователь обязан:
●    незамедлительно уведомить Общество о факте утраты;
●    компенсировать полную стоимость СИМ, зафиксированную в акте приема-передачи/замены.
9.4.      Общество не несет ответственности за:
●    ущерб третьим лицам, причиненный при использовании СИМ Пользователем;
●    продолжение эксплуатации неисправного СИМ Пользователем;
●    последствия нарушения Пользователем условий эксплуатации.
9.5.      Запрещено сдавать СИМ в субаренду. В случае выявления нарушений Общество вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и взыскать штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) сом.
9.6.      При хищении Пользователем СИМ и/или при попытке его продажи, передачи в залог в обеспечение краткосрочных займов (в ломбард, скупку), Пользователь оплачивает Обществу штраф в размере 30 000 (тридцать тысяч) сом за каждую единицу СИМ, а также компенсирует полную стоимость СИМ, указанную в акте приема-передачи/замены СИМ.
9.7.      При возврате ранее утраченного или похищенного СИМ, за которое Пользователем была уплачена компенсация, Общество вправе осуществить частичный возврат средств.
9.8.       Если по вине Пользователя СИМ эвакуировано, обязанность по его возврату лежит на Пользователе. Общество выдает соответствующую доверенность и документы.
При отказе Пользователя забрать СИМ, он уплачивает штраф в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) сом.
9.9.      Ответственность Сторон, не определённая настоящим разделом, определяется действующим законодательством Кыргызской Республики.

10.     ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

10.1.      Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Пользователем, подтвержденного регистрацией в Сервисе «Крути колеса», и действует до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством.
10.2.      Общество вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время, без объяснения причин, направив соответствующее уведомление Пользователю через одно или несколько из следующих средств связи:
●    push-уведомление;
●    sms-сообщение на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации;
●    электронное сообщение на e-mail, указанный Пользователем при регистрации.
10.3.      Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, прекратив использование Сервиса и возвратив Обществу все полученные СИМ. Договор считается прекращенным с момента возврата СИМ и отсутствия у Пользователя неисполненных обязательств, включая оплату аренды, штарфов, неустоек и/или компенсаций.
10.4.      Изменение условий настоящего Договора производятся путем размещения новой редакции на Сайте и/или в Мобильном приложении. Изменения вступают в силу с даты, указанной в новой редакции.
10.5.      Риск неознакомления Пользователем с новой редакцией Договора лежит на Пользователе. Продолжение использования Сервиса и/или арендуемого СИМ после внесения изменений считается согласием Пользователя с новой редакцией Договора.
10.6.      Общество вправе в любой момент заблокировать и/или приостановить доступ Пользователя к Сервису в случае:
●    выявления нарушений условий настоящего Договора;
●    наличия задолженности по оплате;
●    предоставления недостоверных данных;
●    при наличии угрозы порчи, утраты или хищения СИМ;
●    по иным причинам, по усмотрению Общества, направленным на защиту общественной безопасности, своих прав и законных интересов.

11.     РАЗРЕШЕНИЕ СПОРА

1.1.      Все споры между Сторонами по настоящему Договору должны разрешаться путем переговоров на основе принципов равенства, добросовестности, взаимопонимания и уважения.
1.2.      В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству Кыргызской Республики.

12.     ИНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1.      Стороны признают юридически значимым обмен любыми документами в рамках договора, если они направляются по e-mail или посредством сервисов мгновенного обмена сообщениями, а также через Личный кабинет на Сайте и в Мобильном приложении. Обмен электронными документами, предусмотренный настоящим пунктом, признается надлежащей перепиской Сторон.
12.2.      Надлежащим способом передачи юридически значимых сообщений Стороны признают также телефонный разговор с использованием телефонного номера, указанного Пользователем при Регистрации, при условии аудиозаписи такого разговора.
12.3.      Общество вправе привлекать 3-их лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за их действия.
12.4.      Пользователю предоставляется лицензия на использование Сервиса «Крути колеса», исключительно в целях заключения и исполнения Договоров с Обществом. Использование Сервиса в иных целях без предварительного письменного согласия Общества запрещено.
12.5.      Пользователю запрещается осуществлять декомпиляцию Сервиса «Крути колеса» изменять, распространять, копировать, распространять его исходный код любыми способами, а также предпринимать любые действия, которые могут нанести вред имуществу, Сервису и интересам Общества.
12.6.      Все приложения к настоящей Оферте являются неотъемлемой частью настоящего Договора и обязательны для исполнения Пользователем.
12.7.      Пользователь предоставляет Обществу согласие на обработку данных указанных при регистрации в Сервисе «Крути колеса», в целях присоединения и исполнения Договора любыми необходимыми для достижения этих целей способами, включая поручение обработки персональных данных третьим лицам, привлеченным Обществом для заключения и исполнения договора (специалисты, менеджеры, операторы контактного центра и т.п.) на срок необходимый для достижения указанных целей, а также в целях использования Пользователем Личного кабинета. Отзыв настоящего согласия может быть совершен путем направления письменного заявления Обществу.
12.8.      Удаление аккаунта возможно при одновременном соблюдении следующих условий:
●    возврата арендуемого СИМ;
●    отсутствие задолженности Пользователя перед Обществом;
●    отсутствие претензий относительно состояния Имущества, возвращенного по окончании аренды.
12.9.      Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями законодательства Кыргызской Республики.
12.10.   Правила, инструкции, технические требования, уведомления, новостные публикации и иные документы, касающиеся порядка использования Сервиса «Крути колеса» могут публиковаться на Сайте Общества и/или в Мобильном приложении.